Schaden oder Störung melden

Notfall? Bitte den zuständigen Notdienst anrufen, bei Brand oder Gefahr für Menschen 112. Das Formular wird nicht rund um die Uhr geprüft.

Bitte beschreiben Sie den Schaden möglichst genau und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei. So vermeiden wir Rückfragen und können die nächsten Schritte gezielt vorbereiten.

    Kurz ausfüllen, bei Bedarf Bilder anhängen und absenden. * Pflichtfeld.

    Bis zu 6 Dateien. Handyfotos (JPG, PNG, WEBP) werden automatisch verkleinert; Originalfotos bis 40 MB. PDF-Dokumente bis 10 MB. Bitte Originalfotos für Ihre Unterlagen aufbewahren.

    Weitere Fotos oder Dokumente hinzufügen (optional)

    Bitte nur zum Schaden passende Aufnahmen hochladen. Keine Ausweise, Gesundheitsdaten oder erkennbaren unbeteiligten Personen.

    Hinweis zu möglichen Kosten: Bei nachweislich schuldhaft verursachten Schäden, etwa einer durch unsachgemäße Nutzung verursachten Rohrverstopfung, können die erforderlichen Beseitigungskosten der verantwortlichen Person nach den gesetzlichen Voraussetzungen berechnet werden. Normale Abnutzung und die bloße Schadensmeldung begründen keine Kostenpflicht. Die Ursache und Verantwortlichkeit werden im Einzelfall geprüft.



    Was passiert nach Ihrer Meldung?

    Nach erfolgreichem Versand sehen Sie direkt eine Eingangsbestätigung. Wir prüfen Ihren Schaden. Bei Rückfragen melden wir uns bei Ihnen. Ist ein Vor-Ort-Termin erforderlich, setzt sich der beauftragte Handwerker zur Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. Die Bestätigung ist noch keine Beauftragung oder Kostenübernahme.